Czytając biografię Abrahama Lincolna, byłem pod wielkim wrażeniem jego skromnej osobowości. Jego umiejętności komunikacyjne pozwoliły mu tak wiele osiągnąć.
Był człowiekiem, który potrafił słuchać ludzi, ale też wiedział jak usłyszeć cały naród.
W relacjach z ludźmi kładł nacisk na poniższe zasady, które i dziś mogą Ci pomóc:
- Staraj się, by żadne spotkanie nie kończyło się niesmakiem,
po którejkolwiek ze stron. - Rozmawiając z ludźmi, posługuj się językiem prostym, zwyczajnym, nie manifestując swej wyższości.
Spraw, by odnieśli wrażenie, że znają Cię całe życie. - Nie zapominaj, że poczucie humoru w dużej mierze stanowi o Twojej umiejętności przekonywania.
- Śmiech służy zdrowiu psychicznemu i fizycznemu.
- Pamiętaj, że łatwiej przemówić do ludzi za pomocą humorystycznej paraleli niż w jakikolwiek inny sposób.
- Unikniesz długich i bezużytecznych dyskusji lub też żmudnych wyjaśnień, opowiadając historyjkę ilustrującą Twój punkt widzenia.
- Ostrze odmowy bądź reprymendy może ulec stępieniu dzięki właściwej anegdotce, w ten sposób nie urazimy nikogo, osiągając nasz cel.
- Lojalność zdobędziemy łatwiej dzięki rozmowie na osobności niż w jakikolwiek inny sposób.
Andrzej Różański
Trener Wystąpień Publicznych
Akademia Przemawiania ARBIZ