Wydaje się nam, że jest OK…

Prowadzimy prezentację lub szkolenie wychodząc z założenia, że wszystko jest ok.

Jednak dopiero uczestnik może nam powiedzieć swoim zachowaniem, wzrokiem, jak jest naprawdę.

Czy mam się zapytać uczestnikowi?

Niekoniecznie.  Patrz przez całą prezentację na słuchaczy.

Obserwuj i wyciągaj wnioski.

 

Przykłady:

— jedna lub kilka osób się wierci na krześle,
— spoglądanie na zegarki,
— dłuższe patrzenie w okno,

Zastanów się, co jeszcze może być sygnałem i czego sygnałem?

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany.

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.